Emriva.net Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Sözleşmesi
Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), Emriva.net (bundan böyle "Şirket" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetler kapsamında, müşterilerin ve site ziyaretçilerinin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca nasıl işlendiğini, korunduğunu ve gizliliğinin nasıl sağlandığını açıklamaktadır.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Emriva.net, kişisel verilerinizin işlenmesi süreçlerinde KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir. Şirketimizin iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Ticari Unvan: Emriva.net
Adres: Kastamonu Tosya
E-posta: info@emriva.net
Telefon ve WhatsApp Hattı: +90 506 022 22 01
3. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından, sunulan hizmetlerin niteliğine ve yasal yükümlülüklere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
•Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekliyse), doğum tarihi.
•İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
•Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla ve PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir).
•Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, hizmet kullanım detayları, fatura bilgileri, destek talepleri.
•Dijital Ortam Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, site kullanım verileri, tarayıcı türü, işletim sistemi.
•Diğer Bilgiler: Müşteri tarafından sağlanan diğer bilgiler (örneğin, anket yanıtları, geri bildirimler).
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
•Sunulan hosting ve diğer bilişim hizmetlerinin ifası, yönetimi ve geliştirilmesi.
•Müşteri sözleşmelerinin kurulması ve ifası.
•Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması ve taleplerin yanıtlanması.
•Fatura düzenleme, tahsilat ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
•Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, vergi mevzuatı, e-ticaret mevzuatı).
•Hizmet kalitesinin artırılması, yeni hizmetlerin sunulması ve pazarlama faaliyetleri, kampanya ve promosyon içerikli iletilerin gönderilmesi.
•Site güvenliğinin sağlanması, kötü niyetli kullanımların önlenmesi.
•İstatistiksel analizler yapmak ve site kullanım alışkanlıklarını belirlemek.
•İlgili mevzuat uyarınca bilgi ve belge saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilecektir:
•Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkemeler, savcılıklar, düzenleyici ve denetleyici kurumlar).
•Hizmet sağlayıcılarımıza (ödeme hizmetleri, SMS gönderimi, e-posta gönderimi, teknik destek, yedekleme hizmetleri vb.) hizmetlerin ifası için gerekli olduğu ölçüde.
•İş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize, işbirliği çerçevesinde ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
Veri aktarımı yapılan tüm üçüncü taraflar, kişisel verilerin korunması konusunda Şirketimizle benzer düzeyde koruma sağlamayı taahhüt etmektedir.
6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından elektronik ortamda (web sitesi, e-posta, telefon, online formlar) veya fiziksel ortamda (yazılı sözleşmeler, formlar) toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri şunlardır:
•Sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c).
•Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç).
•İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f).
•Açık rızanızın bulunması (KVKK m. 5/1).
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
•Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
•Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
•Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
•Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
•Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
•KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
•Yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
•İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
•Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen e-posta adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlandırılacaktır. Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletileri almak istememeniz durumunda, iletişim kanallarımız aracılığıyla bu tercihinizi bildirebilirsiniz.
8. Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Şirketimiz, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler arasında veri şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır.
Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kötüye kullanıma, ifşaya, değişikliğe veya imhaya karşı korumak için makul güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
9. SMS ve E-posta İletimi
Müşteri olarak, tarafınıza bakım çalışmaları, destek talepleri, hizmet ödeme hatırlatmaları, kampanya ve promosyonlar gibi önemli konularda SMS ve E-posta gönderme hakkımız bulunmaktadır. Bu iletişimler, hizmet kalitemizi artırmak ve size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla yapılmaktadır. Bu tür iletileri almak istememeniz durumunda, yukarıda belirtilen iletişim kanallarımız aracılığıyla bildirimde bulunabilirsiniz.
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye [Çerez Politikası Linki] adresinden ulaşabilirsiniz.
Bu Sözleşme, yasal düzenlemeler ve Şirketimizin veri işleme politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikleri takip etmek için düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmeniz tavsiye edilir.
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, yorum veya talepleriniz için info@emriva.net adresinden veya +90 506 022 22 01 numaralı telefon ve WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Copyright © 2026 Tüm Hakları Saklıdır.
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)